薇薇新娘-服务流程说明

一、服务周期

           因为拍摄期有淡旺季的差别,淡旺季的服务周期会有一定差别,请您根据您拍摄时季节的服务周期,提前安排好拍摄、选片、取件日期,以便在您结婚前取到所有产品。
服务周期表:

二、挑选服装服务说明

       拍摄使用的服装,均于拍摄当日在拍摄基地由专业的礼服师或化妆师亲自帮您挑选;

三、 拍摄服务

         拍摄日期请按照约定时间到达拍摄基地,化妆造型时间为60分钟,根据您的拍摄组数不同将决定造型及拍摄完成时间(一般约为4~10个小时),每组拍摄时间约为20---30分钟,每组之间更换造型和改妆时间约为10---20分钟 (如有外景,交通车程视路程远近及当日交通状况而定) ,请您根据以上单位时间计算当日拍摄时间长度,合理进行拍摄计划安排。
       为了更好的为您提供服务,拍摄当天化妆师和摄影师会再次与您沟通《拍摄预案企划书》上的内容,如您有关于妆面造型和拍摄的想法及要求,请告知化妆师及摄影师,并以文字形式记录在《拍摄预案企划书》上,以备查询。当拍摄全部结束后,如您对拍摄效果无任何异议,请在拍摄沟通确认书上签名。

温馨提示:
       本公司在每次拍摄前都将做好档期、人员、设备和行程等各方面的精心准备。请您务必提前妥善安排个人时间,如迟到30分钟以上,将会影响到您当天的拍摄照片张数将会减少20张,所以请您在拍摄当日,务必按照约定时间准时到达,在此感谢您的支持!


四、选片服务

1).本公司会在您拍摄完毕后5---7日电话与您确认选片时间;或您可拨打签单公司的总台电话或收据下方的联系电话;

2).本公司不提供非预约选片服务,为了不影响您的选片时间,请您务必按照预约时间亲自到店选片;地址
薇薇新娘:云南省昆明市北京路627-629号(穿心鼓楼公交车站对面)

3)每对客户提供的选片时间为2小时,请务必在您们的选片时段甄选并确认您的所有产品,以便其他客户的正常选片,在此感谢您的支持;

4).如因迟到导致在您的选片时段未完成选片服务,为了不影响其他客户的正常选片,本公司将暂停您的选片服务,在完成其他客户选片服务之后,再安排您继续选片,因此带来的不便,希望能得到您的理解和支持。

5).为了保证您的选片环境及专一性,请不要带陪同人员;

6).所有照片一经确认不再进行调换,如需改动每版收取设计费100元。

7).加急选片:
       如因特殊问题需在约定时间内加急交付产品,选片时间最短提前至拍摄完毕后四天选片(拍摄当天无法选片);

8).加急取件
        正常取件时间为确稿后的40-60天,如需加急取件(详见第11页),可以提前至选片后30天内完成,且需在定单时确认是否需要加急处理。

五、后期数码制作服务

1).后期数码处理是在尊重原片构图和画面内容的基础上进行的,本公司设计团队将调整照片的色彩风格,光亮度等,美化修饰人像皮肤、轮廓、服饰,消除在拍摄过程无法避免的瑕疵,如穿帮等,后期的创意设计会适当添加部分特效。

2).后期处理无法改变原片的构图、人物神态姿势、面部表情、衣着外形、牙齿整形等客观存在的问题,因此请您对后期处理保持客观的态度,请相信我们将竭尽所能为您提供满意的效果。

3).本公司采用专业校色器对相片色调,如果最终产品与您在家中或选片环节使用的显示器有所出入,有可能是由于您观看的显示器未经专业校对,出现色差导致偏色问题。

 六、 产品交付——取件
1). 产品制作完毕后,为了保证产品的完好,签单新娘顾问或取件专员会在第一时间与您联系预约具体的取件时间,望请您准时到达领取并核对产品;

2).本公司暂不提供非预约取件服务,为了保障客户按时到店提取产品的服务,请您务必提前预约时间来店提取产品,领取产品时需携带定单所有收据(取件时间为:每周一至周五10:00---19:00);

3).由于资料存储空间有限,本公司将在产品交付后为每位客户保存所有照片及产品的电子版资料15天,逾期将予以删除,因此请您在拿到电子版光盘资料后及时做好备份,对为此所带来的不便,希望能够得到您的谅解与支持;

4).如新人们超过120天后未到店领取,将视为客户放弃产品,本公司将集中处理,不予领取,对此带来的不便,希望能够得到您的谅解,请您一定在规定时间内领取产品。
 

温馨提示:
       由于本公司全年接待客户较多,为避免物品挤压出现破损情况,请您及时领取产品。感谢您对我们的支持及信任!

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